TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

ENVÍOS

Actualmente en MENGES DE DEUS trabajamos con la empresa GLS y el tiempo de envío es de entre 48-72 horas (4.5 euros por gastos de envío) Para cestas de 40€ y superiores los gastos de envío son gratuitos. También dispone de la opción de recogida en tienda. De momento, vía online sólo registramos pedidos procedentes de la península (territorio español). También dispone de la posibilidad para otras cantidades y/o destinos pueden ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderles y resolver cualquier duda respecto a nuestras condiciones.

TIPOS DE PEDIDOS

Los pedidos  se pueden hacer de forma general en productos a granel por un mínimo de 100 gr las pectinas, frutos deshidratados, semillas. Los embolsados el mínimo es de 125 gr. Los turrones en pastillas de 500 gr o 300 gr. En los panes de 300 gr o 150 gr. Y los lotes son indivisibles.

En cada producto se informa de los tramos, de 100 grs en 100 grs, de 125 grs en 125 grs, etc.

En la página solo se reciben pedidos de la península (territorio español). Para otros destinos póngase en contacto con nosotros.

TARIFAS DISPONIBLES DE ENVÍO

Los gastos de envío son de precio único: 4,5 € para cestas inferiores a 40€. Cestas superiores el envío es gratuito.

Tenga en cuenta que cuesta lo mismo un envío de un paquete de sésamo garrapiñado de  125 gr que cuesta 1.70€ que de 23 bolsas que cuestan 39.1€. El envío en los dos casos cuesta 4.5€. Sin embargo 24 bolsitas superan el precio de cesta de 40€ y el envío es gratuito.

Pueden hacer sus pedido para servir a domicilio o recogida en tienda. Envío lógicamente excluido.

METODOS DE PAGO

Como métodos de pago disponen de las opciones de Transferencia bancaria, Paypal. También a Contrarembolso con recogida en tienda. Próximamente se pondrá la opción de Pago con Tarjeta y Bizum. No dejen de preguntarnos cualquier duda u opción.

DEVOLUCIONES

Si algún producto ha llegado deteriorado a causa del transporte, es necesario que lo revise en el momento de la recepción del pedido, para que el transportista verifique el deterioro y así, en 48 horas, poder hacerle llegar de nuevo el producto.

RESOLUCION DE LITIGIOS EN LINEA CON CLIENTES. LEGISLACION COMISION EUROPEA

Según el UE núm. 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, este negocio está en condiciones de favorecer dicha resolución en línea con los consumidores, clientes y usuarios:

https://ec.europa.eu/consumers/odr//main